“下个楼，就能办理退休认证，你说方便不？”2月24日，临淄区闻韶街道闻韶社区闻韶南小区的楚伟红老人通过社区嵌入式服务，在楼下的网格红色驿站把退休认证给办理了，这让她非常感慨，“原来办理业务需要从我们闻韶南走到闻韶北，年龄大了腿脚不方便，现在好了，遛个弯啥事儿都能办完。”

社区嵌入式服务是指将医疗、养老、教育、文化等多元化服务嵌入社区，让居民在“家门口”就能享受到便捷的生活服务。临淄区闻韶街道遵循“居民有需求、社区有服务”的工作理念，于去年年初在临淄区率先推行社区嵌入式服务，打造集政务服务、便民商业、就业支持、公益助餐于一体的“嵌入式服务综合体”，将民生服务精准“嵌”入居民生活半径，缩短了“空间距离”，由原来的“15分钟距离圈”缩短至5分钟。

闻韶街道闻韶社区属于“三供一业”移交社区，场地资源较多，为满足居民多样化的需求，社区党委充分利用移交的闲置资源，打造6处网格红色驿站，引入中康医养、淄江家政、齐学汇教育等11家专业机构，使红色网格驿站不仅可以为居民办理各项业务，还可以享受就餐、医疗、家政、团购等14项特色嵌入式服务项目，真正实现了让居民就近学习、就近活动、就近得到照顾、就近发挥作用。

今年71岁的秦曙光老人因为腰伤行动不便，自从社区有了团购群，她就成为了这里的“常客”，“从手机上点单，网格员给咱送货上门，我再也没为买东西发过愁。”

同时，社区还将“一网三联”治理模式赋能第三方服务机构管理，由服务机构为居民提供‘一网三联’积分兑换的物品，“既丰富我们积分兑换的内容，也增加了居民参加社区活动的积极性，还增强服务机构的服务意识，一举三得。”闻韶街道闻韶社区党委书记、居委会主任崔爱红表示。

与有充足场地资源的闻韶社区不同，闻韶街道管仲社区内多为老旧小区，缺乏链接资源的空间，但这也难不倒社区党委，他们通过借助商家之力，为居民提供多样化的便民服务。

“我以前就是‘全职妈妈’，听说社区有免费的职业培训，就报名参加了，不仅学到了手艺，还通过推荐找到了客户，有了收入。”闻韶街道管仲社区居民崔英俊所说的，就是社区为了更好地满足失业人员、全职妈妈等群体的就业需求，与辖区内职业培训学校联合开展的“嵌入式技能课堂”，由培训学校提供场地，定期开展育婴师、手工花馍、餐饮烹饪等免费培训，并在结业后推荐上岗。

自2024年学校与社区开展嵌入式服务以来，该课堂已培训居民80多人次，就业对接成功率90%以上。

自嵌入式服务开展以来，管仲社区链接周边近50家商户资源进驻社区，以免费或低于市场价15%-20%的价格，为辖区居民开展阅读培训、家政养老、医疗健康等服务。“我们希望把原来零零散散的商家，通过爱心商盟的形式聚成团、抱成块，把服务做得更体系化、更全面化，让商家的服务也更具品质化。”

截至目前，闻韶街道依托2万余平方米的社区党群服务中心、网格红色驿站等服务阵地，按照“以空间换服务”的理念，已引入15家社会组织和专业机构运营，配套完善养老、托育、助餐、青少年教育等30余种无偿、低偿的“嵌入式”项目，将社区公共服务延伸到居民楼栋下、家门口。

“让居民在家门口享受优质普惠的公共服务，是‘关键小事’更是‘民生大事’。”闻韶街道党工委书记郑孟芝表示，下一步，闻韶街道将继续坚持党建引领惠民生的理念，聚焦民生关切，创新打造群众急需紧缺的服务场景，让幸福生活“嵌”在百姓心坎上。

来源：临淄区融媒体中心