当你与他人沟通过程中，倘若是一些很小的分歧，或者对方本无恶意，你就不必去做无谓的争辩，误人误己，对于双方都会造成不必要的损失。

诸葛亮讨伐南方少数民族的时候，因为赵云与魏延的年龄有些大了，于是就对他们两个加以照顾。然而赵云、魏延见诸葛亮不派遣他们，都很不高兴，质问诸葛亮为什么不派遣他们任务。

面对这样的质问，诸葛亮并没有争辩，而是说：“我并不是不用你们两个，只是因为你们两个年纪大了，再去从事这么冒险的任务，如果被蛮人算计，就打击了我军的锐气。”赵云说：“如果我们认识地形，熟悉道路，那又怎么样呢？”诸葛亮说：“你们两个人要小心行事，不要轻举妄动……”

这里，诸葛亮就避免了一场无谓的争辩，很好地安抚了两位大将。如果诸葛亮继续坚持下去的话，局面很可能就会尴尬，那是双方都不愿意看到的。

留心我们的周围，争辩几乎无所不在。一场电影、一部小说能引起争辩，甚至某人的发式与装饰也能引起争辩。但是争辩留给我们的印象往往是不愉快的，因为争辩的目标指向很明白：试图将自己的观念强加于别人，然后获得口头上的胜利。

在对方心里所感觉到的，已经不是谁对与谁错的问题，而是对你驳倒他怀恨在心，因为你使他的颜面扫地了。

一位心理学家曾经说过：“人们只在不关痛痒的小事情上才‘无伤大雅’地认错。”这句话虽然不胜幽默，但却是事实。由此也可以证明：愿意承认错误的人是少的——这就是人的本性。

如果出现争辩的情况，结束后，你也应该顾及对方的面子，可以给对方一支烟或是一杯茶，或者要求他帮一点小忙，这样往往可以令他恢复愉快的心理。这才是真正的为人之道。

淄博市广播电视台记者：张鹰翔

值班主任：张滋怡

编审：王德平