近年来，消防通道被堵、消防责任不明确，错失救援最佳时机的案例，咱们看了不少，具体责任该如何划分，出现了上述情况又该谁来负责，现在，有了明确的说法。

这是我们节目今年3月14号的播出资料，消防车进行消防通道测试，开进了龙泰苑小区，可是刚开进去没一会，就被停在路边的私家车挡住了。

这个道路的宽度是6米整，消防车道是要求最少保持4米宽的消防车通道，所以说旁边的私家车，在停放的时候，稍微没有太靠边的话，就妨碍咱消防车的正常通行，就过不去。

市消防救援支队纪检督查科一级助理员 张健：
规定进一步明确了物业服务企业和居民业主的消防安全责任，物业服务企业公布公开24小时受理隐患举报电话，及时处理整改业主投诉举报的火灾隐患。对物业服务企业不履行法定消防安全职责，未及时组织对投诉举报的火灾隐患进行整改，业主将火灾隐患问题投诉举报到消防部门的，消防救援大队将对物业服务企业依法进行立案查处。

制定发布公告为的是让业主对消防安全的诉求有渠道反映、有部门落实，同时让物业服务企业整改消防安全隐患有支撑、也有依据。

市消防救援支队纪检督查科一级助理员 张健：
化解管理矛盾，共同防范火灾，共建和谐安全稳定的平安社区。