最近因为天气寒冷，博山区城西街道西冶街社区西寨南一巷附近的自来水管道被冻裂，周边街道上结冰，这天一上班社区党委书记、居委会主任孙红莲就赶到了现场，查看自来水管道的维修情况。

挖土机快来了嘛？ 快了，就是啊，这样弄上，挖土机来了，咱能快一点。这样早点让居民吃上水。

在现在的西冶街社区，无论哪里只要百姓有需求，哪里就会有社区工作人员和志愿者的身影，这是近年来西冶街社区以党建为引领，大力加强便民服务工作的缩影。西冶街社区地处博山中心地段，商贸繁华，人员流动大。结合社区实际，西冶街社区“两委”推行错时工作制，设立“百事窗”，随时受理百姓诉求；开办“长者食堂”，为老年人开展助餐服务。同时，社区多方协调，成立了“民政工作者+专业社工+居养员+社会组织”多方跨专业合作服务队伍，主动为居民排忧解难。西冶街社区居民郝龙霞不幸患病，家中负担沉重，就是社区工作者在走访中发现及时反馈给社区。

康婷婷   博山区城西街道西冶街社区党委副书记 

社区知道这一情况以后呢，第一时间组织党员和居民给她组织了募捐，然后又通过民政部门给她申请低保和大病救助。

同时，社区为郝龙霞的丈夫就近安排了一份清洁卫生的工作，这样既有了收入，又方便他就近照顾妻子。

 郝龙霞   博山区城西街道西冶街社区居民

咱社区对我帮助挺大，生活能基本维持住了，如果没有社区都不知道怎么活下去。

另外，为了调动起广大党员和社区居民的积极性，西冶街社区还积极开办“红色物业”，为居民提供简易物业服务；组织党员志愿者队伍，开展义务巡逻，及时发现安全隐患，调解居民纠纷；探索建立“红色驿站”，随时提供志愿便民服务。

 颜旸天   博山区城西街道西冶街社区党委委员 居委会委员

 我们是博山第一家红色驿站，每天有两到三名党员志愿者，在这里坐班担任“红管家”为居民提供政策宣传、借物等便民服务事项。

西冶街社区坚持把百姓的事情当成自己的事情来办，一举解决了社区的管理服务难题，使得社区真正成为了居民的和谐之家、幸福之家。

咱西冶街社区以党建为引领，把咱大党委成员单位，还有咱驻地单位，以及志愿者队伍以及咱网格员都聚拢在一起，共同为社区治理和社区服务出力，有效的提升了居民的幸福指数和满意度。