1.城东供热公司

办公地址：勇士中巷北首（金起点幼儿园东邻）

服务电话：7182117  7165867  7122003

2.城南供热公司

办公地址：山王东路10号

服务电话：7191576  7179895  7122001

3.城西供热公司

地址：胜辛小区内（胜辛社区老年食堂西邻）

服务电话：7316214  6127576  7122002

4.城北供热公司

地址：兴华大酒店北邻

服务电话：7328717  7366787

1.上供暖季正常供暖的用户今年不准备供热的。

2.供热设施具备分户关闭条件。

凡符合上述条件需要报停的居民用户（房屋所有人），应于当年小区或单元门口的注水通知时间前向供热单位提出停止用热申请，经供热单位审核同意后，办理停热手续。

（1）现场报停

居民可持缴费信息卡及有效证件，到所属辖区供热分公司填写《用户报停申请单》，办理“报停”业务，逾期不予办理。未办理报停业务的用户视为正常用热，并交纳全额采暖费。

（2）电话报停

居民可电话至辖区分公司报停，预留缴费信息卡号、有效证件号码、联系方式，辖区分公司现场与用户核实签字后，予以关停。

今年不准备供暖的用户，一定要联系对应供热分公司尽快办理报停手续！未办理停用手续的用户，将按今年供暖进行注水试压，视为正常用热并交纳全额采暖费。

身份证信息与客服数据库信息不符者，请持房产证、身份证（与房产证姓名一致），到山东中豪能源有限公司客户服务大厅（原房管局一楼，齐都大酒店南邻）或淄博民通热力有限公司营业厅（太公路北巷16号）进行更正。

根据2014年《山东省供热条例》中第二十六条：供热设施具备分户关闭条件，用户要求暂停供热的，应当在当年采暖供热期开始三十日前向供热企业提出，办理暂停供热手续。报停有效期仅限当年采暖季。用户在报停期间请勿私自改动室内设施。

用户办理完报停手续后不得私自开通供暖设施，经供热单位检查发现私自开通的，视为正常用户供热，须补交相关费用及采暖费。

1.报停用户注水期间家中必须留人，观察室内采暖设施有无异常情况，一旦发生跑冒滴漏请及时处理，避免造成不必要的损失。

2.报停期间应做好供热设施防冻措施，以免发生冻裂、泄漏等情况，因此造成的损失由用户承担。

3.任何情况下，用户室内装修改动供暖管路，须先向辖区供热公司备案，严禁私自改动供暖设施。报停用户应确保属于自己产权的采暖设施完好，防止漏水，否则出现影响用户和财产安全的一切事故，我公司不承担任何责任。

4.供暖期间公司24小时客服电话：7186786（山东中豪能源有限公司）、7181207（淄博民通热力有限公司）。