炎热的天气逐渐淡去，凉爽的微风吹遍淄博。从昨天开始，2020至2021年度的供暖费开始收缴了，感觉才刚刚挥手送别盛夏，冬天的脚步声似乎越来越近了。

        按照淄博市热力集团的相关要求，今年冬季供暖费的收取时间，自9月8日开始至10月31日结束，比往年提早了1个月左右的时间，原因是今年新增供热小区相对较多。另外，针对往年交费时间短，导致市民遇到暖气故障无法解决、交费选择空间较少的情况，拉长交费时间，也是提高服务水平的一种新方式。

淄博热力有限公司市场客服部经理 孙娜娜：

        提早收费，一个是避免用户出现交费拥堵的现象；再一个就是，去年没有供暖的用户，今年提前交费的话，可以在看了我们注水通知之后，就联系我们辖区的分公司进行开阀的操作，便于及时发现供热过程中是否存在什么问题，需要提前处理一下。 

       本年度供暖收费标准，依然按照2018年度标准执行，具体为城区居民供暖价格，按套内建筑面积22元/㎡缴纳，学校、幼儿园按建筑面积20.5元/㎡缴纳，非居民采暖按建筑面积36元/㎡缴纳。交费标准不变，交费方式变得越来越方便、快捷。

淄博热力有限公司市场客服部经理 孙娜娜：

       像建行、工行、浦发银行和齐商银行，这四家银行的网上交费渠道可以开通，另外，我们的公众微信号，还有我们的支付宝，都可以完成我们交供热费的工作。 

        需要特别注意的是，今年新增供暖开户的家庭，需要积极与所属小区的开发商和物业公司保持沟通联系，时刻关注小区配套费缴纳和供热管道安装情况，必要资金和供暖设施都到位后，才能达到供暖条件；另外，交纳供暖费的家庭户必须超过总居住家庭户的30%，也是必须达到的供暖条件之一。凡是不满足供暖条件的家庭户，应对今年冬季生活早作打算、早作准备。