近年来，我市不断加强和创新社会治理，突出服务群众，全面提升网格服务管理效能，积极构建共建共治共享社会治理格局，切实打通服务群众的“最后一公里”，有效增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

现场：咱在小区附近建一个文化广场，休闲娱乐的场所，但是这个得征求大家的意见。

今年，周村区永安街街道光明社区计划建设一个文化广场。作为社区“红色楼长”的其中一员，刘城主动担负起了收集居民意见建议的工作。

周村区永安街街道光明社区“红色楼长” 刘城：把居民的具体的一些想法、一些事情，积极地向咱们社区反映，踏踏实实地接触咱们当地的居民，为咱们社区分担这些责任，共同的把咱这小区来建设好，服务好。

近两年，社区以楼宇为单位，以党员、居民代表和热心居民为重点，通过选优用好“红色楼长”队伍，架起联系服务群众“连心桥”，激活了社会治理的“神经末梢”，疏通了基层治理中的堵点问题，提高了居民获得感幸福感。

周村区永安街街道光明社区居民  张淑珍：都在一块儿讨论，心都挺团结的，就是整个楼，一般没有这事儿那事儿的，都挺团结，就是有矛盾，及时化解，这方面挺好。

这几天，临淄区闻韶街道勇士社区网格员王家环接到居民张相智老人的求助电话，说是家里的灯经常熄灭，希望能够帮助维修。王家环立刻和物业维修人员一起上门，经过一番检查，问题很快解决。

临淄区闻韶街道勇士社区居民  张相智：网格员经常来家访，来问问有什么困难不，非常满意，这又发了个为民服务联系卡，这更方便了。

张相智老人拿的这张为民服务联系卡，上面标明了所在网格的网格员姓名及联系方式，由此一来，居民和网格员能够快速熟悉、建立联系，拉近了社区和居民的距离。

临淄区闻韶街道勇士社区网格员 王家环：到时候就是家里有什么事，都可以联系我们，第一时间可以知道联系谁。

近年来，我市相继谋划实施了网格化管理、信息化智慧治理、实体化综治平台协调联动、多元化社会矛盾预防化解、立体化安全风险防控、法治化保障、常态化督导考核、全域化组织领导共八大工作体系，探索建立全方位、全流程、全覆盖的市域社会治理模式。今年，我市将汇聚基层社会治理各方面要素，变碎片化、被动式治理为项目式、参与式治理，深入推进市域社会治理现代化试点，确保群众诉求有人办、一门办、高效办，构建‘人人有责、人人尽责、人人享有’的社会治理共同体，提高群众安全感和满意度。