“太好了，没想到这个时间，建设局窗口的工作人员还在坚守岗位，真是太贴心了！明天能顺利回家过元宵节了！”。2024年2月23日，文昌湖区政务服务大厅下午服务时间结束的铃声响起时，前来办理普通货物道路运输业务的候先生急匆匆的踏入政务服务大厅，随后在建设局窗口办理完业务后如此感慨不已。

正值元宵节前，为满足本地及外地的群众办事需求，文昌湖区城乡建设局窗口做到窗口不空岗、服务不停歇，让群众享受高效、便捷的政务服务，帮助办事群众在节前把事情办结，让群众能够在元宵节顺利、安心地回家与家人团圆。

政务服务的“标尺”，就是群众的评价。为打造更优秀的服务形象，文昌湖区城乡建设局提出建设更高水准的政务服务目标，牢固树立以人民为中心的发展思想，聚焦主责主业，主动担当作为，以“优”无止境的实干精神，不断优化建筑工程领域行政许可业务的服务能力，优化营商环境，助力提高企业效益。积极落实购房优惠政策，为企业及市民做细致解读，加深各界人群对政策的理解，为企业提供操作指南，确保政策能够真正落地、落实、落细，从而提高市民幸福指数。以持之以恒的韧劲和执着，共赴“文明之约”，为文昌湖建设铺就最美底色，书写出“美好城市人民建，城市建设为人民”的新篇章，朝着追求更加宜居宜游宜业的城乡品质、更加活泼亮丽的现代化的文昌湖旅游度假区目标迈进。

在新的一年，文昌湖区城乡建设局继续坚持以人民为中心的发展思想，完整、准确、全面贯彻新发展理念，因地制宜、分类施策，循序渐进、久久为功，集中力量抓好办成一批群众可感可及的事实，不断取得实质性进展、阶段性成果。