面对严峻复杂的疫情形势，区税务局坚持严细管理、精准施策，对做好办税服务厅常态化疫情防控工作进行了再部署，严格落实疫情防控举措，为纳税人缴费人营造安全舒适的办税缴费环境。

严格落实办税厅区域疫情防控措施。安排专人对办税服务厅进行定期消毒，建立消杀台账，对纳税人缴费人经常接触的各类自助办税设备张贴保护膜，在公共设备、物品旁摆放免洗手消毒液。在自助设备、休息等候区、前台窗口设置一米安全线和隔离等候座位，在明显位置摆放提示牌，提醒纳税人缴费人在办理业务的同时保持安全距离。

严格落实进厅人员疫情防控措施。严格执行办税服务厅进出制度，在门口设置自动测温仪，进入办税服务厅人员均需佩戴口罩、测量体温，出示健康码或行程码。在办理业务时，及时提醒纳税人缴费人佩戴好口罩，做好自我安全防护。密切关注办税服务厅人流情况，及时进行分散疏导，避免出现三人以上聚集。

严格落实工作人员自我防护措施。组织办税服务厅工作人员定期核酸抽测，为工作人员发放口罩、消毒酒精等防疫用品，工作时佩戴好口罩、一次性手套等。加强人员流动管理，实行外出报备制度，对离淄工作人员除履行正常请休假手续外，提前报备出行情况。

严格落实“非接触式”办税缴费举措。加大“非接触式”办税缴费宣传力度，积极引导纳税人缴费人通过电子税务局、智能办税一点通小程序等“非接触式”渠道办理业务，减少现场办税缴费次数，降低交叉感染风险。同时，配齐配优咨询热线电话接听力量，为纳税人缴费人提供更优、更全、更精的远程专业咨询。