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“我年龄大了,腿脚上下楼不方便,交个水费不方便,自从咱们便民服务站的工作人员知道以后,每个月都主动上门帮我办理,很感谢她们”。
为更好地做好村居便民服务站便民服务,提升村民养老质量,房镇镇于营村便民服务站提供为特殊群体上门代办服务,对辖区内老人、残疾人或患重大疾病、以及有需要的群众,利用网格员、社区工作者、居委会工作人员等联络服务的方式,为辖区群众提供上门退休认证政策宣传及便民服务业务代办,小到水电暖缴费,大到公司设立登记、变更登记,都可以提供上门服务。通过上门服务,让特殊群体能感受到我们政务服务的温度,有效化解特殊人群办事难的问题,切实做到便民利民,把温暖送到了群众心里。
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