6月8日，市政府新闻办组织召开“提升基层卫生服务能力 优化医疗机构便民服务”新闻发布会，市中心医院党委副书记、副院长卢艳丽就“就诊地图”进行了详细介绍。

卢艳丽介绍，市中心医院聚焦聚力群众在看病就医中存在的信息不对称，不知道挂什么科，到几楼就诊，去哪里做检查等一系列问题，坚持知行合“医”办实事，以管理流程、技术流程、服务流程再造为手段，在全省设计发布首份“就诊地图”。

据了解，这份“就诊地图”，打破了以往医院普遍固有的、从医疗角度对疾病分诊的思维模式，主动转变服务理念，站在患者的角度，根据症状设计就诊地图，同时也对群众健康素养进行了普及提升。

“就诊地图”着眼于医院东、西两个院区就诊人流量最大也最容易“迷失”方向的门诊楼，运用形象直观的图片和信息化相结合的手段，分为两大部分：一部分根据患者“头疼脑热”的自身症状帮助指明就诊科室。另一部分是医院东、西院区就诊科室的楼层分布情况。

患者可借助就诊地图，迅速快捷地明确自己需要挂的首诊科室及相关科室具体方位，从而减少寻医问诊过程中的时间和精力，给患者带来更好的就医体验。