清明小长假临近，记者从淄博铁路部门了解到，旅客3月21日起可通过12306网站、手机客户端等渠道购买清明假期火车票。

今年清明节假期为4月4日至6日，共计3天。按照火车票预售期15天计算，4月4日假期首日的车票将在3月21日起售；而4月6日假期最后一天的车票，则于3月23日开始发售。

为应对购票高峰，铁路12306手机客户端推出多项便捷服务。乘客可通过“起售时间查询”功能了解各车站的具体售票时间，不同火车站车票起售时间有别。例如，淄博站、淄博北站和桓台站的起售时间为16点30分，临淄北站为18点。旅客可打开铁路12306App，在“我的”界面找到“出行向导”，点击“起售时间”，即可查询。

购票时，旅客可巧用铁路 12306手机客户端的“购票需求预填”功能。在火车票起售当日页面，点击“购票信息预填”，提前选好乘车人、预选车次与席别。车票起售后，一键就能快速提交订单，大大提高购票效率。

若暂时没买到车票，旅客可借助12306网站或客户端的“候补购票服务”功能。打开铁路12306App，在购票界面点击“候补”，按需求添加不同车次、席别，便可开启候补购票。需留意，每个用户同时可保留6个待兑现候补订单，每个候补订单最多可选3个乘车日期，累计添加车次不超60个，最多添加9位乘车人，候补订单截止兑现时间不晚于开车前20分钟。

使用积分兑换火车票，能有效节省出行成本。购票时，旅客在界面选择标有“兑”字的车次，在确认订单界面点击并选定积分受让人，提交订单，就能轻松用积分换票。特别提醒，4月1日起，年满 60 周岁的常旅客会员乘坐旅客列车（暂不含旅游专列、国际列车），将获得票面金额15倍积分，是普通常旅客会员的3倍。

铁路部门郑重提示，铁路12306网站（含手机客户端）是中国铁路唯一官方互联网票务服务平台，从未授权任何第三方平台发售火车票、办理相关业务，不存在购票加速包、购票会员费、挑选车厢座位费等额外收费。请广大旅客务必通过官方渠道购票，保障自身合法权益与个人信息安全。

（淄博市融媒体中心记者张铭 通讯员梁兆福）