淄博市淄川区按照中央和省市安排部署，紧紧围绕当前基层宣传思想工作存在的突出问题，聚焦群众需求，突出效果导向，按照群众在哪里、文明实践活动就延伸到哪里和群众需要什么、文明实践活动就开展什么的原则，突出打造“把党的关怀送到百姓心田”品牌，把新时代文明实践站建在群众心坎上。

一、突出“思想”主线，探索新思想的传播阵地、新政策的解读课堂、新风尚的推广驿站、新平台农产品展销、新时代志愿服务孵化基地“五新”实践站工作模式，把新思想转化为生动实践。一是建设“明理胡同”447 个，安置便民小马扎，配备报刊箱， 517 名村级理论宣讲员每月18 日和周五开展宣讲活动。二是实践站里讲好《中国之治的淄川故事》，编印《讲习所》等书籍，在区内媒体开设“新时代文明实践之声”栏目等，建设新政策的解读课堂。三是试点推广爱心餐厅，倡导新婚礼，推行村书记送《村规民约》、家长送家风家训、朋友送书籍的“三送”新风。四是实践站里设立展销专柜，展出地方特色产品和农副产品，新平台助力农产品展销，帮助群众奔小康。五是建立“党员暖心、文明婚庆、入学升学、大健康、陪你到老、四点半课堂”等“6+N”群众身边的志愿服务队2800 余支、志愿者13.5 万人，实践站成为新时代志愿服务孵化基地。

二、突出“志愿”主体，“五单制”志愿服务暖人心聚民心。一是“五单制”机制规范运作。建立百姓点单、专业制单、政府买单、志愿送单、群众评单工作机制，志愿服务队按照群众点单及时供志愿服务。二是“淄川志愿云”人人参与。建立了集点单、送单、展示于一体的“淄川志愿云”数字化平台，公众通过关注微信公众号或打开微信小程序等方式即可登录，通过志愿云平台完成现场定位、签到、认定等服务。目前，云平台已注册队伍2184 支，开展志愿送单1.3 万余场次。与27 家单位建立志愿服务爱心联盟，按照活动积分享受购物、旅游等打折优惠。三是惠民利民志愿服务温暖城乡。聚焦群众需求，打造守望相助“1+4” 共建洁净庭院、推广普及八段锦、街长积分制、绿满乡村、抗洪防疫等志愿服务品牌15 个，实施小公约、小民主、小服务、小调解、小平安、小乡贤、小名人、小家训“八小工程”等，为群解难题办实事，在解决实际问题的同时解决思想问题。

三、突出“群众”主角，整合资源把阵地建在群众身边。一是区镇村三级阵地全域覆盖。区里成立新时代文明实践服务中心，正科级事业单位，编制10 人；各镇办设立一名实践活动指导员；各村居设立一名实践活动专管员，文明实践站长由村书记担任，文明实践阵地遍布全区、覆盖全民。二是“五个中心”融合发展推进。融合推进新时代文明实践中心、融媒体中心、学习强国、般阳民生、志愿服务等工作, 建立“3+3+3”新时代文明实践教育阵地，线上建立区镇村3 级管理群和群众、党员、在外人员3 个联系群1807个，覆盖群众30 余万人；线下建立文明实践学校、“明理胡同”和文明示范一条街，畅通宣传群众、教育群众、引领群众、服务群众的“最后一公里”。三是文明实践活动规范开展。确定每月18 日为全区文明实践主体活动日，每周五为各实践站常态化活动时间，制定了活动流程和文明实践承诺词，活动结束后推出“一个文明实践故事传播”和“一句心里话感悟”，达到明理觉悟的效果。新时代文明实践活动的动员能力、整合能力、引导能力和服务能力不断提升。

两年来，淄川区新时代文明实践中心建设工作初步探索出把党的关怀送到百姓心田的传播思想、实践文明、成就梦想的实施路径，建设了走出办公大楼、走进胡同、走到群众身边的理论大众化“红色通道”，公共阵地资源的使用效益逐步提升，开辟了精准化、常态化志愿服务工作的新路径。