淄博市广播电视台记者 胡智超

“这个‘夜市办’服务太好了，没想到来逛个超市还能顺便咨询一下开店的问题，太感谢了！”原本打算开餐饮店李女士，经现场咨询后发现拟选的房屋性质不符合证照办理条件，避免了租房后无法正常开展经营的问题，对工作人员连连道谢。

张店区行政审批服务局以政务服务进工业园区、进商业街区为抓手，建成“线下服务无死角、线上服务不打烊、定制服务广覆盖”的政务服务体系，多维度、全时空打造企业群众身边的24小时“服务网”，最大限度实现“随时办”“就近办”，用有深度、有广度、有温度的服务优化营商环境。

一方面，以时间延伸为切口，实现民生服务“夜市办”。打破实体大厅地点限制，选取万达广场、八大局便民市场、水晶街、万象汇等15个人流密集、办事需求高的城市商圈、夜市“摆摊设点”，筛选企业开办、社保、医保、创业等217项服务事项，开展“夜市办”政务服务。通过发放宣传手册、面对面答疑解惑等方式，现场为企业群众讲透政策、讲明流程、讲清资料，现场办理、当面解答，主动延伸办事时间至晚上商场歇业，满足群众下班后的办事需求。今年以来，累计开展活动245次，服务3.2万余人次。 

一方面，以服务能力延伸为切口，实现特殊场景“流动办”。针对企业群众“三班倒”，办事时间不方便等特殊情况，通过“齐好办”预约办、上门办、帮代办等服务，超越时间空间限制，真正实现时时能办、处处能办。

下一步，张店区行政审批服务局将持续发挥“夜市办”优势，用新颖的服务形式、灵活的服务时间和丰富的服务内容，守护城市烟火气，有效提高企业群众的获得感和满意度。