淄博市广播电视台记者 胡智超

“太感谢啦，我们准备齐全材料急匆匆赶到市民中心的时候过了下班的点，幸好我们提前进行了电话预约，审批局工作人员开启延时服务模式，及时为我们发放了启元府项目三个单体的预售许可证。”9月20日淄博宏程房地产开发有限公司的王树金经理在拿到预售证后激动地说。

近日，由淄博宏程房地产开发有限公司想要抓住金九银十的房产销售小高峰的黄金时机，周天召开发布会重磅推出新开发建设的启元府项目。但是由于工期紧，办理预售许可必须的资金监管协议、银行同意预售证明等材料直到周五下午临近下班才准备齐全。负责前期跟进项目的项目管家，收到申请材料后第一时间开启延时服务模式，迅速受理业务。经过两个小时的整合校对资料、视频勘验单体形象进度、审核预售系统项目信息等紧锣密鼓的工作，晚上8点，顺利为企业发放了启元府项目1#楼、2#楼和9#楼三个楼的商品房预售许可证，为项目发布会的顺利召开创造了条件。

为方便企业群众办事，张店区行政审批服务局将预约办、延时办、无休办等政务服务常态化，进一步提升政务服务效能，与容缺办、帮代办、上门办、网上办、就近办、一次办、“预约+无休”等贴心服务相结合，满足群众多元化办事需求，提升群众办事体验，助力群众办事“一次办好”。

下一步，张店区行政审批服务局不断优化创新服务举措，依托“小窗口”，做好“大服务”，用实实在在的举措践行为民服务的承诺，全面提升群众幸福感，打通政务服务“最后一公里”，打造温情政务服务。