前段时间我们报道了来自河北的王女士和陈先生，2016年的时候经过朋友介绍，从太平洋人寿保险股份有限公司淄博中心支公司购买了多份保险，可就在王女士遇到一些突发情况想要退回本金时，却发现实际情况跟业务员当初承诺的可是不一样，那么事情已经过去一个多月的时间了，目前双方是怎么协商的呢？记者首先联系到了太平洋人寿保险股份有限公司淄博中心支公司。

在双方协商中，太平洋人寿保险股份有限公司淄博中心支公司答应退给王女士和陈先生重大疾病险本金的60%，至于交了五年共10万分红险，王女士能够拿到的就是合同中约定的现金价值，大约在六万块钱左右。

我们也要提醒广大市民，在购买保险的时候，一定不要只听业务员的一面之词，他们往往只是介绍比较吸引人的，比如收益、疾病报销多少等等，很多细节问题都需要我们对保险合同进行仔细查阅，特别是针对保险的条款，一定看清楚了，还可以找同行的朋友或者是律师帮自己查看相关内容，以免在后续理赔时出现不必要的麻烦。